REGULAMIN PRZYZNAWANIA UPRAWNIENIA DO KORZYSTANIA

Z ULGI MIESZKAŃCA
ZA POŚREDNICTWEM SIECI INTERNET 

Rozdział I
Postanowienia ogólne

§ 1. 

Regulamin przyznawania uprawnienia do korzystania z ULGI MIESZKAŃCA za pośrednictwem sieci Internet, zwany dalej „regulaminem” określa zasady przyznawania uprawnienia do korzystania z ULGI MIESZKAŃCA za pośrednictwem sieci Internet. 

§ 2. 

Ilekroć w regulaminie jest mowa o:

1. uchwale – należy przez to rozumieć aktualną uchwałę Rady Miejskiej w Łodzi
   w sprawie ustalenia strefy płatnego parkowania pojazdów samochodowych na drogach publicznych w Łodzi oraz opłat za parkowanie w tej strefie i sposobu ich pobierania. Treść obowiązującej uchwały wraz ze zmianami jest udostępniana pod adresem internetowym:
   https://uml.lodz.pl/komunikacja-i-transport/kierowca/parkowanie-platne;

2. Strefie – należy przez to rozumieć strefę płatnego parkowania pojazdów samochodowych na drogach publicznych w Łodzi, określoną w uchwale;

3. cenniku opłat za parkowanie – należy przez to rozumieć wysokość opłat za parkowanie pojazdów samochodowych w Strefie, określoną w uchwale;

4. ZDiT – należy przez to rozumieć Zarząd Dróg i Transportu z siedzibą w Łodzi;

5. serwisie – należy przez to rozumieć internetowy serwis sprzedaży abonamentów parkingowych oraz przyznawania uprawnienia do korzystania z ULGI MIESZKAŃCA działający na stronie internetowej e-sklepu;

6. Mieszkaniec – należy przez to rozumieć osobę fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, ubiegającą się o przyznanie uprawnienia do korzystania
   z ULGI MIESZKAŃCA przez serwis;

7. formularzu zamówienia – należy przez to rozumieć formularz znajdujący się na stronie internetowej e-sklepu;

8. Punkcie Obsługi – należy przez to rozumieć stanowiska Wydziału Parkowania przystosowane do obsługi interesantów mieszczące się w Kancelarii ZDiT, w budynku przy ul. Tuwima 36, czynne w poniedziałki, środy, czwartki i piątki w godz. 8:00
   – 15:00 oraz we wtorki w godz. 9:00 – 16:30;

9. punkcie przyjmowania reklamacji – należy przez to rozumieć stanowiska Centrum Usług Wspólnych, mieszczące się w Kancelarii ZDiT w budynku przy ul. Tuwima 36, czynne w poniedziałki, środy, czwartki, piątki w godz. 8:00 - 15:00 oraz we wtorki
   w godz. 9:00 – 16:30;

10. ULGA MIESZKAŃCA – należy przez to rozumieć uprawnienie do korzystania z opłat parkingowych wskazanych w taryfikatorze w § 1 ust. 2 pkt. 1 -7 załącznika
    Nr 4 do uchwały;

Rozdział II

Wysokość opłat parkingowych dla osób, którym została przyznana ULGA MIESZKAŃCA

§ 3.

1. Za pośrednictwem serwisu, Mieszkaniec może ubiegać się o przyznanie uprawnienia do korzystania z opłat parkingowych wskazanych w taryfikatorze w § 1 ust. 2 pkt 1 -7 załącznika
Nr 4 do uchwały.

2. Wysokość opłat parkingowych o których mowa w ust. 1, wskazanych w taryfikatorze
w § 1 ust. 2 pkt 1 -7 załącznika Nr 4 do uchwały jest określona  w Załączniku nr 1 do regulaminu.

Rozdział III

Warunki przyznawania ULGI MIESZKAŃCA

§ 4.

1. Zamówienia za pośrednictwem serwisu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni
w tygodniu przez cały rok.

2. ULGA MIESZKAŃCA zostaje aktywowana od następnego dnia po pozytywnej weryfikacji wniosku, o jakiej mowa w § 5 ust. 3, jednak nie wcześniej niż z dniem 1 października 2025 r.

3. ULGA MIESZKAŃCA przyznawana jest na okres 2 lat.

4. Przyznanie ULGI MIESZKAŃCA jest możliwe nie wcześniej niż 4 miesiące przed początkiem okresu jej ważności.

5. W celu złożenia zamówienia, Mieszkaniec jest zobowiązany zarejestrować indywidualne konto na stronie serwisu poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Mieszkaniec jest zobowiązany do prawidłowego oraz zgodnego ze stanem faktycznym i prawnym wypełnienia formularza rejestracyjnego oraz do akceptacji regulaminu.

6. Mieszkaniec, który posiadał konto na stronie serwisu przed złożeniem zamówienia, jest zobowiązany do zalogowania się na swoim koncie. Do zalogowania niezbędne jest wpisanie loginu i hasła podanego przy rejestracji. 

§ 5.

1. Na stronie internetowej https://lodz.e-abonamenty.pl/, Mieszkaniec wybiera przekierowujący na nową stronę link o nazwie ULGA MIESZKAŃCA, rejestruje się lub loguje na swoim koncie, po czym wypełnia elektroniczny wniosek oraz załącza do niego skany dokumentów wymaganych przepisami uchwały. Po weryfikacji, o której mowa w ust. 3 załączone do wniosku skany dokumentów są automatycznie usuwane z serwisu. Zakończenie procedury złożenia elektronicznego wniosku następuje po kliknięciu przez Mieszkańca pola wyboru o etykiecie „złóż wniosek”.

2. Nieuzupełnienie przez Mieszkańca któregokolwiek z obowiązkowych do wypełnienia pól w wybranym wniosku uniemożliwi jego złożenie i przyznanie ULGI MIESZKAŃCA.

3. Złożony wniosek podlega weryfikacji przez pracownika ZDiT, która może trwać do 10 dni roboczych.

4. W sytuacji, gdy weryfikacja, o której mowa w ust. 3, zakończy się negatywnie, na adres poczty elektronicznej (e-mail) Mieszkańca, podany w formularzu rejestracyjnym, wysłana zostanie informacja o stwierdzonych błędach lub brakujących dokumentach a złożony wniosek zostanie automatycznie anulowany. W celu uzyskania uprawnienia do korzystania z ULGI MIESZKAŃCA Mieszkaniec jest zobowiązany do złożenia nowego wniosku wraz
z kompletem dokumentów, zgodnie z procedurą opisaną w ust.1.

5. W sytuacji, gdy weryfikacja, o której mowa w ust. 3, zakończy się pozytywnie, na adres poczty elektronicznej (e-mail) Mieszkańca, podany w formularzu rejestracyjnym, wysłana zostanie informacja o przyznaniu ULGI MIESZKAŃCA wraz z okresem jej ważności.

6. Na 10 dni kalendarzowych przed dniem wygaśnięcia przyznanej ULGI MIESZKAŃCA za pomocą strony internetowej, oprogramowanie automatycznie wygeneruje
i wyśle na adres poczty elektronicznej (e-mail) Mieszkańca, podany w formularzu rejestracyjnym, informację o zbliżającym się terminie wygaśnięcia ULGI MIESZKAŃCA.

7. Ze względów weryfikacyjnych, ULGA MIESZKAŃCA przyznawana jest wyłącznie na wskazany numer rejestracyjny pojazdu.

§ 6.

1. Dopuszcza się zmianę numeru rejestracyjnego przypisanego do przyznanej ULGI MIESZKAŃCA, z zastrzeżeniem, że data jej ważności pozostanie bez zmiany.

2. Zmiana numeru rejestracyjnego możliwa jest wyłącznie przez uprawnionego pracownika ZDiT na podstawie pisemnego wniosku złożonego przez Klienta.

3. Wnioski należy składać zgodnie z procedurą opisaną w § 8.

§ 7.

Mieszkańcowi nie przysługuje żadne roszczenie w stosunku do ZDiT w przypadku: 

1. błędnego wypełnienia formularza zamówienia;

Rozdział IV

Reklamacje / zgłaszanie problemów technicznych

§ 8

1. Reklamacje dotyczące przyznanych ULG MIESZKAŃCA poprzez serwis są rozpatrywane przez ZDiT.

2. Mieszkaniec może zgłosić reklamację dotyczącą:

1. problemów technicznych serwisu - drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej: szum.lodz.pl@group-indigo.com;

2. zasad przyznawania ULGI MIESZKAŃCA:

1. osobiście-w punkcie przyjmowania reklamacji przy ul. Tuwima 36, 90-002 Łódź, czynnym w poniedziałki, środy, czwartki, piątki w godz. 8:00 - 15:00 oraz we wtorki
   w godz. 9:00 - 16:30 , albo

b) drogą pocztową - na adres ZDiT: ul. Tuwima 36, 90-002 Łódź, albo
c) drogą elektroniczną - na adres poczty elektronicznej: zdit@zdit.uml.lodz.pl, albo
d) drogą elektroniczną - za pośrednictwem "e-Doręczeń" (PURDE) lub platformy ePUAP.

3. Dla zgłoszenia reklamacji niezbędne jest podanie numeru zamówienia lub numeru rejestracyjnego pojazdu, na który ma zostać przyznana ULGA MIESZKAŃCA.

4. Reklamacja zostanie rozpoznana w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.

5. Informacja o wyniku postępowania reklamacyjnego zostanie przekazana Mieszkańcowi
w formie elektronicznej lub papierowej, w zależności od formy, w jakiej zgłoszona została reklamacja, na adres widniejący w przesłanej korespondencji.

6. Reklamacje niezawierające wszystkich wymaganych danych (numer zamówienia / numer rejestracyjny pojazdu) nie będą rozpatrywane.

Rozdział V

Ochrona danych osobowych 

§ 9.

1. Dane osobowe Mieszkańca są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych) - RODO.

2. Administratorem danych osobowych Mieszkańca jest ZDiT.

3. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: iod@zdit.uml.lodz.pl.

4. Dane osobowe Mieszkańca podane w formularzu zamówienia: adres poczty elektronicznej oraz numer rejestracyjny pojazdu będą przetwarzane w celu przyznania uprawnienia do korzystania z ULGI MIESZKAŃCA tj. do taryfikatora wskazanego w § 1 ust. 2 pkt. 1 -7 załącznika Nr 4 do uchwały oraz wymiany numeru rejestracyjnego na którego ULGA MIESZKAŃCA została przyznana.

5. Dane osobowe Mieszkańca będą przetwarzane przez 5 lat (licząc od końca roku kalendarzowego, w którym zostały pozyskane) na podstawie ustawy z dnia 21 marca 1985 r.
o drogach publicznych (Dz. U. z 2022 poz. 1693 ze zm.) oraz uchwały.

6. Administrator będzie przekazywał zebrane dane osobowe podmiotom, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych na podstawie odrębnych umów.

7. Mieszkaniec posiada prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego.

8. Mieszkaniec jest zobowiązany do podania danych osobowych zgodnie z przepisami prawa. Niepodanie danych osobowych spowoduje odmowę przyznania ULGI DLA MIESZKAŃCA.

9. Pozyskane dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu.

Rozdział VI
Postanowienia końcowe

§ 10.

Mieszkaniec jest zobowiązany do przestrzegania postanowień regulaminu.

§ 11.

ZDiT przysługuje prawo do zaprzestania przyznania ULGI MIESZKAŃCA Mieszkańcowi łamiącemu postanowienia regulaminu lub przepisy obowiązującego prawa oraz w przypadku, gdy Mieszkaniec zażąda usunięcia swoich danych osobowych lub cofnie zgodę na ich przetwarzanie. 

§ 12.

ZDiT może dokonać zmian w regulaminie. Zmiany regulaminu zostają zamieszczone niezwłocznie na stronie serwisu.

Załącznik nr 1